נמל התעופה בן גוריון, הוא אחד משדות התעופה העמוסים ביותר במזרח התיכון ואחד משערי הכניסה החשובים למדינה. עם כמות הנוסעים הגדולה שעוברת בשדה התעופה על בסיס יומי, זמני ההמתנה באבטחה ובהגירה יכולים לרוב להיות ארוכים למדי. עם זאת, ישנן מספר דרכים שבהן הנוסעים יכולים לקצר את זמני ההמתנה שלהם בשדה התעופה.
אחד הפתרונות הוא להגיע מוקדם לשדה התעופה. שדה התעופה ממליץ להגיע לפחות שעתיים לפני הטיסה שלך, על ידי הגעה מוקדמת, הנוסעים יכולים להימנע מהעומס של הנוסעים ברגע האחרון ולהיות להם יותר זמן לנווט בשדה התעופה ואבטחה נקייה. בנוסף, בשדות תעופה מסוימים יש זמני שיא כאשר קווי האבטחה קצרים יותר. על ידי תזמון טיסה בזמנים אלו, הנוסעים יכולים לצמצם עוד יותר את זמני ההמתנה שלהם.
ודרך נוספת היא שירות תורים בשדה של חברת VALET
דרך נוספת לקצר את התורים היא לבצע צ’ק אין באינטרנט לפני ההגעה לשדה התעופה. חברות תעופה רבות מציעות כעת צ’ק-אין מקוון, המאפשר לנוסעים לבצע צ’ק-אין לטיסה ולהדפיס את כרטיס העלייה למטוס מהנוחות של ביתם. זה מבטל את הצורך להמתין בתור בדלפק הצ’ק-אין ויכול לחסוך זמן יקר בשדה התעופה. בנוסף, חברות תעופה רבות מציעות כעת כרטיסי עלייה למטוס ניידים, אותם ניתן לסרוק ישירות מהסמארטפון של הנוסע, מה שמפחית עוד יותר את זמני ההמתנה.
פתרון נוסף שיושם בנמל התעופה בן גוריון הוא שימוש בקיוסקים בשירות עצמי. קיוסקים אלו מאפשרים לנוסעים לבצע צ’ק-אין, להדפיס את כרטיסי העלייה למטוס ולבדוק את התיקים שלהם ללא סיוע של נציג שירות לקוחות. זה יכול לעזור להפחית את זמני ההמתנה בדלפק הצ’ק-אין, ולאפשר לנוסעים לבלות זמן רב יותר ליהנות מחוויית שדה התעופה שלהם או להתעדכן בעבודה של הרגע האחרון לפני הטיסה.
כמו כן, נמל התעופה בן גוריון הוא אחד משדות התעופה הבודדים שהחלו להשתמש בטכנולוגיה כמו זיהוי פנים וביומטריה על מנת להאיץ את תהליך הצ’ק אין ופינוי האבטחה. טכנולוגיה זו מאפשרת לנוסעים להשתמש בפנים, בטביעות האצבע או בנתונים ביומטריים אחרים כסוג של זיהוי, ומבטלת את הצורך במסמכים פיזיים כגון דרכונים וכרטיסי עלייה למטוס. זה יכול לעזור לייעל את תהליך הצ’ק-אין והאבטחה, ולהפחית את זמני ההמתנה לנוסעים.
לבסוף, אחת הדרכים היעילות ביותר לקצר תורים בשדה התעופה היא צמצום תנועת הנוסעים הכוללת. ניתן לעשות זאת על ידי הגדלת מספר הטיסות המוצעות, הגדלת הקיבולת של שדה התעופה, או עידוד חברות תעופה להפעיל טיסות בשעות שפל. למרות שזה אולי לא פתרון שניתן ליישם בן לילה, זוהי אסטרטגיה ארוכת טווח חשובה לטיפול בעומסים בשדה התעופה וצמצום זמני ההמתנה לנוסעים.
לסיכום, נמל התעופה בן גוריון הוא אחד משדות התעופה העמוסים ביותר במזרח התיכון, וזמני ההמתנה באבטחה ובהגירה יכולים לא פעם להיות ארוכים למדי. עם זאת, ישנן מספר דרכים שבהן הנוסעים יכולים לקצר את זמני ההמתנה בשדה התעופה, החל מהגעה מוקדמת וניצול זמני שיא ועד שימוש בקיוסקים בשירות עצמי ובטכנולוגיה כמו זיהוי פנים וביומטריה. בנוסף, הפחתת תנועת הנוסעים הכוללת יכולה להיות פתרון לטווח ארוך כדי להתמודד עם עומס בשדה התעופה ולצמצם את זמני ההמתנה לנוסעים.